Espanhol Raul Rodriguez e o norte-americano Doug Farren marcam o primeiro dia do Fórum Anual das Médias Empresas
Participantes internacionais apresentam dados comparativos e compartilham experiências de outros mercados com empresários e executivos brasileiros; nesta quarta-feira, o destaque será o indiano Ram Charan
Foto: WTF
Um dos destaques do 11º Fórum Anual das Médias Empresas é a presença de palestrantes internacionais. Nesta terça-feira (1º), o espanhol Raul Rodriguez, vice-presidente da Woxsen University, e o norte-americano Doug Farren, à frente do Centro Nacional de Médias Empresas dos Estados Unidos há 15 anos, foram as atrações. Na quarta (2), o evento recebe Esther Tippman, líder do Centro de Scaling e Autocrescimento da Universidade de Galway, da Irlanda, e um dos maiores consultores de negócios do mundo, o indiano Ram Charan. Na palestra Desarmando a Armadilha das Decisões Equivocadas, o espanhol Raul Rodriguez destacou que empresas aparentemente saudáveis no papel colapsam por ignorarem a complexidade do comportamento humano e dos contextos sociais em que estão inseridas. Segundo Rodriguez, mais de 2,5 mil empresas já entraram em contextos semelhantes de vulnerabilidade econômica, com cerca de 30% dos casos concentrados no setor agrícola e impactos que ultrapassam a casa dos R$ 8,7 milhões em perdas. “Muitos líderes continuam avaliando apenas a produção final, sem mensurar o indivíduo, a dinâmica dos grupos ou os momentos ideais para deliberar. “Se os fatores psicossociais, culturais e emocionais que moldam as pessoas não são mensurados, é impossível sustentar o consumo e a performance”, destaca. O especialista trouxe ainda como o fator cultural pode estar oculto nos dados. Entre os exemplos, ele mostrou como no Oriente Médio, em um hub aeroportuário financeiramente sólido e com infraestrutura moderna, 23% dos passageiros estavam insatisfeitos com a experiência. A implementação de sensores revelou que os passageiros perdiam de 10 a 25 minutos em gargalos operacionais. Mais do que isso, a análise comportamental identificou fatores psicossociais que a gestão tradicional não enxergava. Em voos vindos da Índia para o Catar, por exemplo, as vendas no Duty Free caíam porque os passageiros utilizavam os carrinhos de compras para acomodar crianças, alterando completamente o fluxo e o posicionamento ideal dos produtos. Sem compreender a cultura e a psicologia do usuário, os números de vendas não se sustentavam.
Seguindo com as atrações internacionais, um dos maiores especialistas em médias empresas dos Estados Unidos, Doug Farren apresentou um panorama comparativo entre as empresas de médio porte norte-americanas e brasileiras, destacando suas principais semelhanças e diferenças. Nos Estados Unidos, são consideradas médias empresas aquelas com faturamento anual entre US$ 10 milhões e US$ 1 bilhão. No Brasil, os valores estão entre R$ 30 milhões e R$ 500 milhões. O segmento norte-americano reúne cerca de 200 mil companhias, número significativamente superior às 70 mil médias empresas existentes no Brasil. Assim como no mercado brasileiro, as pequenas empresas representam a maioria absoluta dos negócios norte-americanos, correspondendo a 97% do total. Ainda assim, as médias empresas têm participação expressiva na economia dos Estados Unidos e respondem por cerca de um terço do PIB. “Apesar da diferença de escala, as oportunidades e os desafios são bastante semelhantes para as empresas de médio porte dos dois países”, avalia Farren. Entre essas semelhanças, a preocupação marcante sobre as incertezas para o poder de decisão. “Diferente das grandes empresas, as médias não têm recursos fartos; e as incertezas que eram episódicas, passou a ser persistente”, afirma. Apesar disso, as médias empresas americanas apresentam, em média, resultados positivos, principalmente aquelas que investem em inovação e desenvolvimento. Outra observação curiosa, sobre a utilização de novas tecnologias de Inteligência Artificial: menos de 10% das empresas pesquisadas utilizavam IA. “Dezoito meses depois, 91% delas estão aplicando a tecnologia nos negócios.” Notícia distribuída pela saladanoticia.com.br. A Plataforma e Veículo não são responsáveis pelo conteúdo publicado, estes são assumidos pelo Autor(a):
BRUNA MENESES MONTEIRO
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